Mise en ligne
Configuration de l’hébergement et déploiement de la version validée.
Hébergement & support
SITE MAGIQUE / Hébergement & support
En ligne. Et bien accompagné.
La livraison marque le début de l’accompagnement. SITE MAGIQUE assure l’hébergement inclus et le support de votre projet, avec un périmètre défini dès le devis.
Devis personnalisé · Accompagnement à distance partout dans le monde
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◈SITE MAGIQUEÀ VOS CÔTÉS
HTTPSConnexion sécurisée✓
HébergementVotre projet en ligne✓
SupportUn interlocuteur identifié↗
Une solution pour votre métierUn périmètre défini ensemble
Des étapes clairesVous suivez et validez l’avancement
Un interlocuteur disponibleDu cadrage à la livraison
Le périmètre
La continuité de votre projet
Les modules et prestations sont sélectionnés ensemble et détaillés dans votre devis.
Domaine et HTTPS
Accompagnement au raccordement de votre domaine et à la configuration du certificat HTTPS.
Hébergement inclus
Hébergement gratuit à vie selon l’offre et le périmètre contractuels de votre projet.
Support 24h/24, 7j/7
Un canal pour transmettre vos demandes et signaler les problèmes rencontrés.
Garantie et corrections
Traitement des anomalies couvertes par la garantie selon les conditions convenues.
Évolutions planifiées
Analyse et devis des fonctionnalités supplémentaires, migrations ou besoins de capacité.
FAQ
Les réponses à vos questions
Le nom de domaine est-il inclus ?
Le devis distingue le domaine, son renouvellement et les éventuels services tiers de l’hébergement offert.
La garantie couvre-t-elle de nouvelles fonctionnalités ?
Les corrections relevant du périmètre convenu sont distinguées des nouvelles fonctionnalités, qui font l’objet d’un devis.
Comment contacter le support ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone, WhatsApp ou e-mail depuis la page Contact. Décrivez le problème et la page concernée pour faciliter son traitement.
Votre quotidien
Un projet ancré dans votre réalité
Vous devez pouvoir comprendre où votre site est hébergé, comment demander de l’aide et ce qui est couvert. Nous clarifions les accès, les responsabilités et les besoins techniques de votre solution.
Expliquez-nous votre besoin ↗Ce que nous définissons ensemble
- Un périmètre clair et un devis détaillé
- Des livrables validés avec votre équipe
- Des vérifications sur les parcours convenus
- Une prise en main et un interlocuteur identifié
Notre méthode
Du premier échange à la mise en service
- 01
Cadrage
Vos objectifs, utilisateurs, contraintes et priorités.
- 02
Conception
Des parcours et livrables à valider avant la réalisation.
- 03
Réalisation
Développement ou configuration, avec des points d’avancement.
- 04
Validation & livraison
Vérifications, votre validation, mise en service et prise en main.
Pour aller plus loin